Laatst bijgewerkt: 8 maart 2025
Cruise It, gevestigd in België, hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en websitebezoekers. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verwerken en hoe we ze beveiligen.
1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Cruise It
Mieke Tuypens
E-mailadres: info@cruise-it.be
Telefoonnummer: +32486916159
Voor vragen over privacy en gegevensverwerking kun je contact opnemen via info@cruise-it.be.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen wanneer je onze website bezoekt of een aanvraag doet:
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens (indien nodig voor een boeking)
- IP-adres
3. Hoe verzamelen wij deze gegevens?
Jouw persoonsgegevens worden op de volgende manieren verzameld:
- Wanneer je ons contactformulier invult
- Bij het aanvragen van een offerte of boeken van een cruise
- Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief (indien van toepassing)
- Via cookies en analytische tools zoals Google Analytics
4. Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens met de volgende doeleinden:
- Boekingen en offertes: Om je aanvraag correct te verwerken en contact met je op te nemen.
- Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
- Marketingdoeleinden: Om je op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuwtjes (alleen met jouw toestemming).
- Websiteverbetering: Om onze website te analyseren en te verbeteren met behulp van cookies en statistieken.
5. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen indien nodig met:
- Rederijen en reisorganisaties, zodat jouw boeking correct verwerkt wordt.
- Hostingproviders of analytische tools zoals Google Analytics, voor websitebeheer en statistieken.
Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
- Offerte-aanvragen en boekingsgegevens: tot 7 jaar, conform boekhoudkundige verplichtingen.
- Contactgegevens voor marketing (zoals nieuwsbrieven): tot je je uitschrijft.
- Analytische gegevens (zoals websitebezoek): maximaal 2 jaar.
7. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, zoals:
- SSL-encryptie op onze website om gegevens te beveiligen.
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens, alleen voor bevoegde personen.
- Regelmatige back-ups en updates van onze systemen.
8. Wat zijn jouw rechten?
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in de gegevens die wij van je bewaren.
- Correcties aan te brengen als je gegevens onjuist of onvolledig zijn.
- Je gegevens te laten verwijderen (behalve als wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren).
- Bezwaar te maken tegen marketingcommunicatie (uitschrijven kan eenvoudig via een link in onze e-mails).
- Je gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener (dataportabiliteit).
Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar [e-mailadres].
9. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren. Dit omvat:
- Essentiële cookies: Nodig voor de werking van de website.
- Analytische cookies: Voor het bijhouden van statistieken (bijv. Google Analytics).
- Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen (indien van toepassing).
Bij je eerste bezoek aan onze website vragen we toestemming voor het gebruik van cookies. Meer details vind je in ons cookiebeleid.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt. Wij adviseren je om regelmatig deze pagina te bekijken. De laatste wijzigingsdatum wordt bovenaan vermeld.
11. Contactgegevens
Heb je vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact op met:
Cruise It – Mieke Tuypens
E-mailadres: info@cruise-it.be
Telefoonnummer: 0486/916159